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關于涉及中國香港航線客票特殊變更、退票的通知

發布時間:2019.08.12

尊敬的旅客:

        受香港機場服務保障能力限制,為方便旅客出行,特提供川航香港航線機票免費變更、退票政策,具體規定如下:

        一、適用范圍

        2019年8月12日(含)之前出票,由川航876票證填開的所有涉及香港進出港航班的客票

        二、適用航班日期

        2019年8月12日(含)-2019年8月18日(含)

        三、適用規定

        1. 允許對符合上述規定且在有效期內的未使用航段客票免費變更一次至8月25日(含)前的航班,或免費變更航程,繞道8月25日(含)前川航實際承運的廣州、深圳、珠海進出港航班。如需退票,免收退票手續費(包括原客票規則不允許退票的客票);

        2.2019年8月12日之前已提出改期、退票的客票按自愿規則辦理。

        四、辦理渠道

         1.變更:川航客服熱線95378、直屬售票柜臺;

         2.退票:原購票地

四川航空股份有限公司

2019年8月12日

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